La SNCF avec 25 000 utilisateurs :
La mise en place d’un nouvel outil de gestion des congés repos était pour notre équipe projet un challenge, aussi bien sur le plan technique (déployer 25000 utilisateurs des directions centrales et régionales répartis sur toute la France) que dans la conduite du changement à mener.
En répondant à notre appel d’offre, OS concept a su nous convaincre en octobre 2008, grâce à un outil simple, ergonomique et flexible . Notre réglementation RH, soumise à des référentiels particuliers, nous imposait de trouver une solution
applicative facile à adapter et à faire évoluer. Toute la réussite de notre projet reposait sur la capacité d’OS concept à comprendre et mettre en œuvre rapidement les réponses aux besoins fonctionnels de nos utilisateurs. La qualité d’échange et le suivi tout au long du déploiement nous ont permis de mettre régulièrement en place de nouvelles fonctionnalités. Pour nos Managers l’outil est devenu un atout dans la gestion quotidienne des demandes de congés : gain de temps, réactivité, visibilité sur les plannings d’équipe.
Pour nos employés, l'outil permet de visualiser leur solde et planifier leurs congés pour l’année.
La flexibilité, la disponibilité et la réactivité de l’équipe OS CONCEPT ont permis de garantir le respect du planning projet mais aussi de faciliter l’acceptation de cet outil auprès des utilisateurs .
Pierre Baizieux et Sylvain Jonnet (SNCF Les Services RH / SIRH)
